السياحة والسفر تطالب شركات الطيران والنقل بالغاء دور وكلاء السيباحة والسفر في تحصيل التعويضات للمسافرين الاردنيين الذين تتأخر رحلاتهم
عالم السياحة- طالب رئيس جمعية وكلاء السياحة والسفر محمد سميح، المعنيين في قطاع الطيران ووزارة النقل بإلغاء دور مكاتب السياحة والسفر في تحصيل التعويض الخاصبأي سائح اردني تضرر من تأخر طائرته عن موعد اقلاعها.
وقال سميح في تصريح الى « الرأي» ان مطلبنا ليس بالجديد فنحن مهتمون بأن لا يعود اي ضرر او تأخير في موعد الطيران الى المكتب السياحي، وان يتم تحصيل التعويضالمالي للسائح الاردني من شركات الطيران مباشرة عن طريق وزارة النقل.
واكد سميح» لابد من تفعيل دور سلطة الطيران المدني من حيث الرقابة على موضوع التأخير، حيث تحدثنا مرارا عن موضوع الرقابة والصيانة والنوعية المقدمة للمستهلك وان يتم العمل بها بشكل يضمن جودة المنتج ونوعيته خاصة بعد حادثة خروج الطائرة عن المدرج في العقبة.»
وعن حديث بعض الجهات عن إلغاء دور مكاتب السياحة في تحصيل تعويض المتأخرة رحلاتهم اشار سميح» لم يتم اتخاذ اي قرار بهذا الشأن الى الان، ولكننا نأمل أن تقوم كل جهة رسمية بدورها، ولابد من تقديم شكاوى السائحين الاردنيين حول تأخر الطيران إلى وزارة النقل بدلا من وزارة السياحة والاثار، وأن يستوفى التعويض من شركات الطيران دون الرجوع إلى مكاتب السياحة – الرأي