الحج السعودية تحيل مسؤولين بإحدى الشركات للتحقيق،وتؤكد عدم التهاون بخدمة الحجاج

عالم السياحة

أعلنت وزارة الحج والعمرة في السعودية إعفاء رئيس تنفيذي وقيادي آخر لإحدى شركات الحج، بالتنسيق مع مجلس إدارة الشركة، وإحالتهما إلى التحقيق؛ لمتابعة حيثيات عدم تقديم الشركة للخدمات على النحو المطلوب؛ وذلك بناءً على ما تم ملاحظته من فرق الرصد الميدانية للوزارة.

وأكدت الوزارة، في بيان لها، أنها تتابع بشكل دقيق كل الخدمات المقدمة من جميع الجهات والشركات العاملة في موسم الحج لضيوف الرحمن للتأكد من جودتها، ورصدها لكافة المخالفات، والتعامل معها بشكل فوري ولحظي، في إطار جهودها لمتابعة سلامة وراحة ضيوف الرحمن، تنفيذاً لتوجيهات القيادة بضرورة تيسيـر تقديم الخدمات لهم؛ وفق إجراءات تسهل تأديتهم لنسكهم.

وشددت الوزارة، على أنها لن تسمح ولن تتهاون في أي تقصير يمس خدمة ضيوف الرحمن، وأن الفرق التفتيشية والميدانية التابعة للوزارة تقوم بجولات مستمرة لتقييم ومتابعة جودة الخدمات المقدمة لهم، والتعامل مع البلاغات المقدمة بدون استثناء؛ سعياً منها إلى رفع مستوى جودة الخدمات لضيوف الرحمن والحفاظ على سلامتهم.

وتبدأ، اليوم، مناسك الحج الأكبر منذ جائحة كورونا “كوفيد-19″، حيث يتوجه مليون مسلم من داخل وخارج المملكة العربية السعودية إلى مشعر منى ليشهدوا يوم التروية، قبل الصعود إلى جبل عرفات غداً الجمعة.