![]()
عالم السياحة:عربي-انجليزي
الجمعية الأردنية للسياحة الوافدة –
Jordan Inbound Tour Operators Association JITOA
تأسست الجمعية الأردنية للسياحة الوافدة عام 2003 للنهوض بالمستوى المهني لأعضاءها وتمثيلهم في قطاع السياحة الوافدة في الأردن, و الفعاليات الحكومية. حيث تعمل الجمعيaة تلبية احتياجاتهم فيما يتعلق بالتدريب و التطوير و التعليم وتعمل على إشراك أعضائها في عملية صنع القرار فيما يتعلق بتطوير السياحة الوافدة في المملكة في كافة المجالات بالتعاون مع خبراء القطاع كوزارة السياحة و الآثار و هيئة تنشيط السياحة مما له الأثر الأكبر في تطوير السياحة ككل. كما تشارك الجمعية و أعضائها مشاركة فاعلة في تطبيق الإستراتيجية الوطنية للسياحة (2004-2010) في محاولة لخلق قطاع سياحي مستدام له القدرة على المساهمة الفاعلة في تطوير الاقتصاد الوطني من خلال بناء شراكة حقيقية بين القطاعين العام و الخاص.
الجمعية الأردنية للسياحة الوافدة هي جمعية أعمال تطوعية غير إلزامية وغير هادفة للربح تتمثل بعضوية عاملة تضم مكاتب السياحة الوافدة و عضوية مؤازرة تضم (الفنادق و شركات تنظيم الفعاليات و الجمعيات غير الحكومية و شركات النقل السياحي و أدلاء السياح و الأكاديميين المتخصصين و المهتمين في القطاع السياحي) حيث تعنى الجمعية و أعضاؤها بتحسين مستوى الخدمات السياحية و إثراء تجربة السياح الذي يزورون الأردن. تلتزم الجمعية و أعضاؤها بتطوير المستوى المهني للعاملين في قطاع السياحة في الأردن من خلال الإلتزام بالمعايير الأخلاقية و المهنية و من خلال تلبية احتياجاتهم فيما يتعلق بالتدريب و التطوير و التعليم المستمر و المتخصص و بالإضافة للمؤازرة في القضايا التي تمس مصلحة القطاع و نموه من خلال بناء شراكة حقيقية بين القطاعين العام و الخاص. ومن الجدير بالذكر بأن عدد موظفي أعضاء الجمعية يقارب 5000 موظف.
• رؤيتنا : اعتماد الجمعية عالمياً كــ “علامة تميز” في قطاع السياحة الوافدة.
• مهمتنا : النهوض بالمستوى المهني للعاملين في قطاع السياحة الوافدة في الأردن.
تسعى الجمعية الأردنية للسياحة الوافدة إلى تحقيق الغايات الآتية:
رفع المستوى المهني والخدماتي للشركات العاملة في قطاع السياحة الوافدة والتعريف بدورها وتحديث اساليبها بما يتفق مع التطورات الحديثة.
العمل على إنشاء أو إدارة أو الإشراف على مراكز تدريب متخصصة لتحسين نوعية الخدمات المقدمة من قبل شركات السياحة الوافدة
جمع المعلومات عن الأسواق العالمية المختلفة وتزويد الأعضاء بها، وتوفير الفرصة للأعضاء للتعبير عن آرائهم ونشرها بهدف خدمة المصالح المشتركة للأعضاء.
تشجيع الأعضاء على الاتصال والكتابة إلى الجهات المعنية المختصة بقطاعهم بالتعاون مع الهيئات السياحية الأخرى من أجل التأثير وتعزيز وجود الأعضاء في صنع القرار الذي يخص قطاعهم ونشر أهداف وغايات الجمعية.
العمل على وضع وتنفيذ نظام سلوك وآداب لأعضاء الجمعية، وذلك من أجل نمو وتطوير قطاع السياحة الوافدة بما يتوافق مع أهداف الجمعية والحفاظ على السمعة الجيدة للجمعية وأعضائها، ولضمان قيام الأعضاء بإدارة أعمالهم بالأساليب الجيدة والحميدة مما ينعكس على تقديم أعلى مستويات الخدمة في نشاطاتهم.
تشجيع كافة مزودي الخدمات لقطاع السياحة الوافدة على إنشاء وصيانة وتوفير أفضل المنشآت والخدمات اللازمة للقطاع.
دعم وتطوير الكوادر البشرية وزيادة كفاءتها لخدمة قطاع السياحة الوافدة بالتعاون مع الجهات والمؤسسات ذات العلاقة.
تلبية احتياجات أعضائها ومتطلبات قطاع السياحة الوافدة في المملكة الأردنية الهاشمية والعمل على تنظيم القطاع.
الحفاظ على الاتصال المتبادل مع وزارة السياحة والآثار وهيئة تنشيط السياحة الأردنية والمؤسسات السياحية الإقليمية وشركات الطيران العالمية الأخرى وذلك من أجل تطوير الأهداف والسياسات التي تمكن الأعضاء من الاستفادة منها في نشاطاتهم التجارية.
التعاون مع الهيئات المحلية والدولية من خلال تبادل المعلومات والأفكار والإحصائيات المتعلقة بالسياحة الوافدة.
العمل مع القطاعات السياحية الاخرى لتحسين صورة المملكة الأردنية الهاشمية كمكان آمن للسياحة والاستجمام بما فيها العمل على وضع برامج دعائية حكومية مؤثرة وفعالة وتخفيض الرسوم والضرائب المتعلقة بالسياحة.
إنشاء أجندة وطنية تتضمن الفعاليات والنشاطات السياحية السنوية من أجل الاستعمالات العامة والخاصة وذلك لمساعدة مخططي القطاع في تنظيم وجدولة نشاطاتهم.
خلق التوعية بين المواطنين في المملكة الأردنية الهاشمية على ضرورة توفير البيئة المناسبة للسياح والحفاظ وحماية وتوسعة الآثار التاريخية والبنى التحتية.
القيام بالدراسات اللازمة لتطوير التشريعات والقوانين والتعليمات المتعلقة بالقطاع.
تسجيل عضوية الجمعية في المحافل والجمعيات الدولية والإقليمية المتخصصة في هذا المجال والعمل على توقيع اتفاقيات ثنائية.
المشاركة في الندوات والمؤتمرات المتخصصة محلياً وعالمياً.
التنسيق مع الجمعيات الأردنية الأخرى.
الاتصال مع الجهات المانحة الرسمية في الأردن والوزارات والمؤسسات الرسمية (مؤسسة تشجيع الاستثمار، هيئة تنشيط السياحة الأردنية وما شابه لدعم القطاع).
الجمعية هي جمعية غير ربحية تقوم بعمل تطوعي وما يتحقق من دخل يكون لغايات الانفاق على المصاريف الإدارية والقضائية
والنفقات الأخرى.
Jordan Inbound Tour Operators Association JITOA
With the growing number of Jordan inbound tour operators and the increasing opportunities in the Jordan travel market there was a need to create an official body and an independent, private sector-led organization to represent the inbound tourism locally and internationally. Here where the Jordan Inbound Tour Operators Association (JITOA) was established in 2003 acting as an official non-profit, private NGO, business association. JITOA works to involve its members in the decision making process to help develop and enhance the business environment in the Jordan Tourism Industry.
JITOA is a voluntary-membership organization comprised of active tour operator members and associate members (including hotels and hotel chains, Event Management Companies, NGO’s, Tourist Transportation Companies, educators, tour guides and others) with an interest in improving the quality of the visitor’s experience in Jordan.
JITOA and its membership are actively committed to raising the standards of the industry as a whole through the spread of Codes of Conduct, Code of Ethics and by providing continuing education and advocacy support to the industry.
JITOA is distinguished by the diversity and capacity of its membership which includes different segments of the tourism sector. JITOA members represent a high capacity that covers 68 offices/branches with around 5000 employees. JITOA members contribute to more than %75 of the packaged tours coming to Jordan. JITOA works towards increasing the benefits of its members in providing them with qualified training and educational programs and developing the tourism products and services.
JITOA was actively involved in implementing the National Tourism Strategy (2004-2010) in an attempt to maintain the sustainability of the tourism sector and an opportunity to participate in developing the national economy by building a genuine partnership between public and private sectors.
• Mission : To raise the standard of practice in inbound tourism to Jordan.
JITOA raising standards focus on three major pillars: the Professional conduct of JITOA members with all stakeholders, acting as a major player in the decision making process in tourism, and being the reliable reference for the inbound industry in Jordan.
• Vision : To achieve a global recognition of JITOA mark of excellence.
JITOA holds firm that only through the development of a standard of excellence against which its members will be certified and thus hold the “Mark of Excellence”, will it be able to raise the standard and contribute more effectively to the Jordanian GDP. This Vision is a bold statement that will excite JITOA, as an organization, and will reflect what it sees to be the future
